Niky Parking Reseñas

Nunca recibi el servicio de recogida en la hora reservada, un trato telefónico grotesco y nada cordial. Una verdadera estafa en complicidad con el sitio vuelapar.es

Llegaron 30 minutos tarde a por el coche, y desde que avisé para recogerlo otros 25 minutos tarde y eso que iba avisando del aterrizaje y recogida de maletas

Barato y buen trato

La entrega del vehículo la gestionan personas diferentes a la recogida, algo poco comprensible. Una vez nos dieron el segundo teléfono, todo fue bien.

El día 22 de diciembre, a las 5:05 a.m., dejé mi coche en la puerta 8 de salidas de la T4 del aeropuerto de Madrid, a un señor de la empresa Niky Parking, la cual contraté a través de ParkMundo para que me cuidaran el coche durante los seis días que iba a estar fuera de viaje. Cuando regresé el día 29 de diciembre, llamé a las 24:10 h. Este señor me atendió por teléfono y me dijo que el chico que iba a devolverme el coche estaba en camino. A las 24:40 h todavía no sabía nada y el coche no había llegado. Volví a llamarle y me dijo: • "Sí, sí, sí, ahora llamo al chico y te aviso." Me llamó de nuevo y me dijo: • "El chico está saliendo del parking." Yo le respondí: • "¿Está saliendo ahora del parking, desde las 24:10 h?" Sigo esperando… nada. El coche no llega, así que volví a llamarle: • "¿Se puede saber dónde está mi coche? Estoy con mi madre de 79 años y hace mucho frío." Él me contestó: • "Eso se avisa antes y te aviso para que no salgas." (Me dijo algo que no entendí y me colgó el teléfono). No podía creer lo que estaba pasando. Seguía sin llegar nadie, así que continué llamándole, pero ya dejó de contestar. Intenté llamarle desde el teléfono de mi madre y me lo cogió. Le dije: • "¿Se puede saber dónde está mi coche? ¿Por qué no me coges el teléfono? Si llamo desde el de mi madre, sí me lo coges." Él me respondió algo que no entendí y volvió a colgarme. Entonces le envié un WhatsApp diciéndole: • "Si no me das una explicación, llamaré a la policía y os denunciaré." Por supuesto, me leyó el mensaje, pero no me contestó. Pregunté a otro chico de una empresa que también se dedica a recoger coches en el aeropuerto, y me dijo que no conocía a Niky Parking. Incluso le enseñé la página web de la empresa, que tenía muy buenas reseñas. Llamé al 112 y me dijeron que fuera a la comisaría de la T4 a presentar la denuncia ya que no sabía lo que podían estar haciendo con mi coche. La policía enseguida me dijo que, podrían haberme perdido el coche. Le llamaron y no cogió el teléfono. Otro policía, desde su teléfono privado, logró contactarlo, y le exigió la devolución del coche. Al rato, este señor llamó diciendo que el chico que debía devolverme el coche se había ido y que no sabía dónde estaba el coche, pero que él, como encargado, iba a buscarlo. Tras esperar un rato más, volvió a llamar y dijo que no lo encontraba. La policía decidió ir al parking, y antes de que llegaran, el señor llamó nuevamente diciendo que ya había encontrado el coche. La policía dio la vuelta antes de llegar. Mi madre y yo ya estábamos en la puerta 8, esperando porque nos habían dicho que el coche tardaría unos 10 minutos más. La policía llegó y se quedó con nosotras. Este señor volvió a llamar, diciendo que el coche estaba en la terminal 2, en salidas, y que la llave no abría el coche. La policía nos llevó en su coche a mi madre y a mí, mientras este señor llegaba, ellos buscaban el coche en el parking, pero no lo encontraron. Cuando este señor llegó, fue entonces cuando me di cuenta de que era el mismo señor que me había recogido el coche y con el que había hablado por teléfono, y que desde el principio me había estado mintiendo. Él lo hacía todo, el chico no existía. Nos dijo que el coche estaba en el parking express (el de corta estancia donde se dejan los coches rápidamente para bajar las maletas). Allí estuvo mi coche casi 7 días. Efectivamente, la llave no abría el coche, ni el mando funcionaba. (Ahora me lo están revisando para ver qué es lo que ocurre). Yo dejé el coche perfectamente. Tuve que llamar a la grúa, y el chico de la grúa me abrió el coche, pero me dijo que no sabía qué le pasaba. Después de esto, hubo que sacar el coche. Por supuesto, no pensaba pagar el parking. Llegamos a la conclusión de que, cuando no tienen espacio en el parking habitual, los coches los llevan al parking express. Luego, para no pagar el estacionamiento, los pegan a otros coches y salen con ellos antes de que la barrera se baje. Este parking cuesta 67€ al día, y tuvo que pagar 469€ por esos días que mi coche estuvo allí. Gracias a que estaba la policía, si no, me toca abonarlo a mí. Luego, fuimos de nuevo a la comisaría a hacer la denuncia. El coche tuvo que dormir abierto durante dos días hasta que lo llevé al mecánico. En resumen, mi avión llegó a las 24:10h y no salimos del aeropuerto hasta las 05:30h. Me parece una vergüenza que empresas como esta sigan operando, con personas que no hacen más que mentir y estafar. Supuestamente, mi coche iba a estar en un parking, pero resulta que nunca salió del aeropuerto. Agradezco a la policía nacional de la T4, cuya actuación fue impecable; si no hubiera sido por ellos, no sé qué hubiera hecho con mi madre de 79 años y cargadas con maletas. No se que pensaba el señor hacer con mi coche, porque ya no me cogía el teléfono ni decía nada, no se si es que pensaba que me iba a quedar sin hacer nada. Supongo que su problema fue que el coche no se abría y no me lo podía llevar y como no lo había aparcado donde debía, pues no se le ocurrió nada más que dar largas mintiéndome. Espero que esta empresa sea expulsada de vuestra plataforma, porque esto no va a quedar así. Llevaré este caso a la OCU y a donde sea necesario. Un saludo

Buen servicio, puntualidad y precio

Todo ha ido muy bien. Amabilidad, puntualidad. Volveremos a repetir

Ya son varias veces con ellos, y siempre bien!

Servicio excepcional

Muy rápida entrega atención excelente

Todo fue genial llegamos antes tanto a la ida como a la vuelta y no nos pusieron ningún problema.

Perfecto, encantada con el servicio

Genial siempre. Nicolau muy atento y amable. Repetiremos.

Fatal! Antipático, maleducado y estafador. Por un accidente en la carretera llegué 10 minutos tarde y se había ido. Pretendía volver más de media hora después, lo que me habría hecho perder el vuelo. Al final, lo barato sale caro! Aún estoy esperando a que me devuelva el dinero. Está claro que no está preparado para llevar un negocio así.

Fatal. Pedi que lavaran el coche y a la hora de recogerlo me cobraron los 20€ mano y se marcharon. Cuando monté me di cuenta que no lo habían lavado. Les escribí y envié fotos por diferentes y no tuve ni contestación ni disculpa ni devolución del importe. Estafadores y sinvergüenzas.

estupendo serevicio...comodo puntual y amable...repeteré sin duda.

Muy buena experiencia, muy amable la persona que me ha recogido y nos trajo el coche.

Todo bien, fue puntual la recogida y entrega del coche, la comunicación en estos momentos fue buena, lo volveré a utilizar

Todo fue genial

Todo correcto, pero la entrega se hace en salidas en vez de llegadas, por lo que se hace un poco lioso buscarlo ya que hay que subir 3 plantas para encontrarlo, y si no lo conoces es lioso.

La cita para la recogida del coche para el viaje de ida, y la entrega del coche en para el vuelo de vuelta, han sido correctas en los dos casos. El servicio ha sido satisfactorio

Todo aceptable.

Fantástico. Inigualable

Serviço muito eficaz e rápido

Serviço muito eficaz e rápido

Puntualidad y un servicio excelente. Repetiré sin duda

100% ACONSEJABLE, TODO PERFECTO Y MUY PROFESIONALES. NO SERA LA ULTIMA VEZ QUE UTILICE VUESTROS SERVICIOS.

Buen servicio de Nicolai. Muy amable y servicial

Una muy buena experiencia, puntualidad amabilidad, de 10 !! Volveré a reservar con este parking sin duda, muchas gracias por el servicio

Un servicio estupendo, todo perfecto: amabilidad, eficacia, seriedad, buena comunicación, paciencia con el retraso de nuestro avión. Un 10!!